Блог
- Сравнение
Исправить, отозвать или скрыть сообщение: что выбрать в UnifyPort
Сравниваем редактирование отправленного текста, отзыв собственного сообщения и локальное скрытие: поддержка каналов, идентификаторы и неопределённый результат.
Читать далее → - Руководство
Упоминания в группах UnifyPort: почему теги WhatsApp и LINE остаются текстом
Сопоставьте верхнеуровневый mentions с маркерами в тексте. Проверьте устаревшее поле, буквальное отображение тегов и поддержку WhatsApp и LINE.
Читать далее → - Руководство
Отправка медиа через UnifyPort: проверка URL и доставки
Соберите корректный запрос отправки медиа, проверьте поддержку канала и доступность файла. Отличайте принятие запроса от доставки и избегайте повторных отправок.
Читать далее → - Сравнение
Закрепить чат или сообщение WhatsApp: какой API выбрать
Сравнение закрепления чата и сообщения: идентификаторы, срок закрепления, отмена и события UnifyPort для общего почтового ящика команды.
Читать далее → - Сравнение
Обслуживание webhook: остановить обработчики, отключить или удалить endpoint?
Сравните остановку обработчиков приложения с отключением и удалением webhook endpoint в UnifyPort. Планируйте восстановление без обещания повторной доставки пропущенных событий.
Читать далее → - Гайд
Разные user ID в LINE Login и Messaging API? Проверьте провайдера
Как проверить принадлежность каналов LINE, разобраться с несовпадающими user ID и отделить идентификацию клиента в CRM от адресации сообщений.
Читать далее → - Гайд
Истёк replyToken LINE? Как отвечать с задержкой без повторной отправки
Разберите истечение и повторное использование replyToken LINE, повторную доставку webhook и неизвестный результат отправки перед переходом к push-сообщению.
Читать далее → - Гайд
В списке диалогов WhatsApp не хватает чатов? Проверьте фильтр метки
Без label_id список диалогов WhatsApp в UnifyPort возвращает только отмеченные чаты. Проверьте фильтры, пагинацию и идентификаторы, прежде чем считать список полным.
Читать далее → - Руководство
Синхронизация имён контактов WhatsApp через contact.updated
Обрабатывайте изменения имён в адресной книге WhatsApp: различайте пропуск и очистку полей, сохраняйте локальные псевдонимы и не путайте ID контакта и диалога.
Читать далее → - Руководство
Как отслеживать ошибки UnifyPort API через request_id и X-Request-Id
Сохраняйте клиентские и серверные ID запросов, обрабатывайте ответы 204 и тайм-ауты, не смешивая трассировку с дедупликацией webhook и повторами отправки.
Читать далее →