Импортировать сессию

Сопоставляйте HTTP-статус, error.code и error.numeric_code с текущей операцией. Числовой код — строка. Сохраняйте request_id для диагностики: это не ключ идемпотентности и не идентификатор задачи.

invalid_request · 10000 · 400

Проверьте JSON и обязательные поля.

Действия и повторы: Исправьте параметры с учётом операции и канала. Повтор неизменённого неверного запроса не устранит ошибку.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 400 · 10000

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_request",
    "numeric_code": "10000",
    "message": "Invalid request parameters"
  }
}

invalid_target_workspace · 11003 · 400

Целевое рабочее пространство в заголовке переопределения пусто или задано неверно. Удалите этот заголовок и используйте API-ключ нужного пространства.

Условие: Применяется к запросам с заголовком переопределения рабочего пространства X-Workspace-Id.

Действия и повторы: Исправьте параметры с учётом операции и канала. Повтор неизменённого неверного запроса не устранит ошибку.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 400 · 11003

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_target_workspace",
    "numeric_code": "11003",
    "message": "Invalid target workspace"
  }
}

provider_invalid_request · 30001 · 400

Проверьте поля и форматы, специфичные для канала.

Действия и повторы: Исправьте параметры с учётом операции и канала. Повтор неизменённого неверного запроса не устранит ошибку.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 400 · 30001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_invalid_request",
    "numeric_code": "30001",
    "message": "Provider rejected the request"
  }
}

unsupported_action · 30005 · 400

Действие аккаунта не распознано; используйте документированное действие.

Действия и повторы: Выберите поддерживаемые канал и действие. Повтор запроса не добавит возможностей и не откроет доступ к бета-функциям.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 400 · 30005

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "unsupported_action",
    "numeric_code": "30005",
    "message": "Action not supported"
  }
}

invalid_api_key · 11001 · 401

Проверьте правильность и активность ключа API.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 401 · 11001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_api_key",
    "numeric_code": "11001",
    "message": "Invalid API key"
  }
}

missing_api_key · 11000 · 401

Добавьте заголовок X-Api-Key.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример · 401 · 11000

{
  "request_id": "req_xxx",
  "error": {
    "code": "missing_api_key",
    "numeric_code": "11000",
    "message": "Missing X-Api-Key header"
  }
}

workspace_override_forbidden · 11002 · 403

Запрос пытается переопределить рабочее пространство без необходимых прав. Удалите заголовок переопределения и используйте API-ключ нужного рабочего пространства.

Условие: Применяется к запросам с заголовком переопределения рабочего пространства X-Workspace-Id.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 403 · 11002

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "workspace_override_forbidden",
    "numeric_code": "11002",
    "message": "Workspace override is not allowed"
  }
}

target_workspace_not_found · 11004 · 404

Переопределённое рабочее пространство не найдено или недоступно. Проверьте его принадлежность, удалите заголовок переопределения и используйте нужный API-ключ; повторы не дадут доступ.

Условие: Применяется к запросам с заголовком переопределения рабочего пространства X-Workspace-Id.

Действия и повторы: Проверьте идентификатор, принадлежность ресурса и текущее рабочее пространство. Не повторяйте запрос автоматически, считая подтверждённое отсутствие или недоступность временным сбоем сервиса.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 404 · 11004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "target_workspace_not_found",
    "numeric_code": "11004",
    "message": "Target workspace not found"
  }
}

account_already_authorized · 20016 · 409

Аккаунт уже авторизован, повторная авторизация этим действием отклонена. Обновите состояние и используйте завершённый результат; не зацикливайте авторизацию или отмену.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 20016

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "account_already_authorized",
    "numeric_code": "20016",
    "message": "Account is already authorized; re-authentication is not required"
  }
}

account_binding_not_found · 30006 · 409

Нет активной привязки к подключению канала; проверьте состояние аккаунта.

Действия и повторы: Проверьте авторизацию и runtime-статус, затем выберите refresh, start или reconnect с учётом нужного состояния и возможностей канала. Сбой соединения сам по себе не означает выход из аккаунта. Перед зависимыми операциями подтвердите running.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 30006

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "account_binding_not_found",
    "numeric_code": "30006",
    "message": "Account is not bound to an available server"
  }
}

duplicate_provider_account · 20015 · 409

Эта учётная запись канала уже привязана к другому аккаунту пространства.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 20015

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "duplicate_provider_account",
    "numeric_code": "20015",
    "message": "A provider account with the same identity already exists in this workspace"
  }
}

egress_configuration_pending · 20032 · 409

Сейчас невозможно подтвердить или загрузить сетевую конфигурацию платформы по умолчанию. Это не означает выход аккаунта из системы.

Условие: Операция использует выделяемую платформой сетевую ёмкость или закреплённую за аккаунтом конфигурацию сети по умолчанию.

Действия и повторы: Сохраните request_id и проверьте аккаунт или результат создания перед повторной записью. Дождитесь восстановления ёмкости или конфигурации либо обратитесь в поддержку. Не создавайте аккаунты, не меняйте сеть и не перезапускайте их автоматически снова и снова.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 20032

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "egress_configuration_pending",
    "numeric_code": "20032",
    "message": "Account network configuration is pending verification"
  }
}

provider_account_mismatch · 20017 · 409

Идентификатор канала в запросе не совпадает с привязкой аккаунта.

Действия и повторы: Сохраните request_id и структурированные коды; выясните причину текущего сбоя перед следующим действием.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 20017

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_account_mismatch",
    "numeric_code": "20017",
    "message": "Authenticated provider account does not match the bound account; re-scan with the original account"
  }
}

provider_not_ready · 30009 · 409

Подключение не готово. Перед повтором проверьте авторизацию и runtime_status.

Действия и повторы: Проверьте авторизацию и runtime-статус, затем выберите refresh, start или reconnect с учётом нужного состояния и возможностей канала. Сбой соединения сам по себе не означает выход из аккаунта. Перед зависимыми операциями подтвердите running.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 30009

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30009",
    "message": "Provider client is not ready"
  }
}

wallet_account_creation_in_progress · 20030 · 409

В этом рабочем пространстве уже создаётся аккаунт с оплатой из кошелька, либо инициализация целевого аккаунта ещё не завершена.

Действия и повторы: При конфликте создания подождите согласно Retry-After и повторно используйте Idempotency-Key, если он был указан в исходном запросе. Если ошибка получена при авторизации, возьмите billing.operation_id из ответа создания и выполните GET /v1/account-operations/{operation_id}. Дождитесь data.state=SUCCEEDED, затем повторите исходное действие для того же аккаунта. billing.state=ACTIVE не означает завершения инициализации; не создавайте новый аккаунт.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 409 · 20030

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "wallet_account_creation_in_progress",
    "numeric_code": "20030",
    "message": "Account creation is in progress; please wait"
  }
}

run_auth_action_failed · 20010 · 500

Действие авторизации: действие авторизации не выполнено; проверьте текущий процесс, не предполагая необходимость начать заново.

Действия и повторы: Проверьте текущий процесс авторизации и необходимость действий пользователя. Не начинайте новую авторизацию только из-за этого сбоя и не отправляйте действия в истёкшую или завершённую сессию.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 500 · 20010

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "run_auth_action_failed",
    "numeric_code": "20010",
    "message": "Failed to run auth action"
  }
}

run_auth_action_failed · 20020 · 500

Проверьте account_id и используйте X-Api-Key рабочего пространства владельца аккаунта. Текущий ключ не даёт доступа к аккаунту, которого нет в этом пространстве.

Условие: Применяется, когда аккаунт не найден: прежние HTTP-статус и код операции сохраняются, а numeric_code уточняет отсутствие аккаунта.

Действия и повторы: Проверьте идентификатор, принадлежность ресурса и текущее рабочее пространство. Не повторяйте запрос автоматически, считая подтверждённое отсутствие или недоступность временным сбоем сервиса.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 500 · 20020

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "run_auth_action_failed",
    "numeric_code": "20020",
    "message": "Account not found"
  }
}

provider_adapter_not_found · 30004 · 502

Сервис канала недоступен. Проверьте состояние или повторите позже; перед повтором записи проверьте предыдущий результат.

Действия и повторы: Проверьте текущий процесс авторизации и необходимость действий пользователя. Не начинайте новую авторизацию только из-за этого сбоя и не отправляйте действия в истёкшую или завершённую сессию.

Пример JSON; message зависит от фактической причины · 502 · 30004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_adapter_not_found",
    "numeric_code": "30004",
    "message": "Provider adapter unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30002 · 502

Сервис канала недоступен. Проверьте состояние или повторите позже; перед повтором записи проверьте предыдущий результат.

Действия и повторы: Проверьте текущий процесс авторизации и необходимость действий пользователя. Не начинайте новую авторизацию только из-за этого сбоя и не отправляйте действия в истёкшую или завершённую сессию.

Пример · 502 · 30002

{
  "request_id": "req_example_provider_unavailable",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30002",
    "message": "Provider service unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30020 · 502

Синхронный запрос whatsapp-protocol выявил ограничение входа с numeric_code=30020. Это может затронуть импорт сессии, runtime, отправку и запросы контактов; HTTP-статус и code текущей операции сохраняются. Не переносите на этот канал контракт событий WhatsApp с 20102.

Действия и повторы: Остановите автоматическую отправку и повторы. Попросите пользователя проверить и устранить ограничение в официальном приложении WhatsApp. Возобновляйте работу после устранения и необходимой повторной авторизации. Прежний running не доказывает снятие ограничения.

Каналы: WhatsApp Protocol

Пример · 502 · 30020

{
  "request_id": "req_example_account_restricted",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30020",
    "message": "Account login is restricted. Check the official WhatsApp app for details."
  }
}