บล็อก

• บทช่วยสอน Jul 14, 2026

  วิธีติดตามค่าบริการ WhatsApp service message ก่อน 1 ตุลาคม 2026

  สร้างแผนวัดผลก่อน WhatsApp เริ่มคิดค่าบริการ service message วันที่ 1 ตุลาคม 2026 ด้วย Pricing Analytics และ status webhook โดยไม่สับสนระหว่าง conversation, message category และค่าใช้จ่าย AI agent

  อ่านเพิ่มเติม →
• คู่มือ Jul 13, 2026

  กฎซ่อนที่อยู่ 4PL ของ TikTok Shop: แยก PII คำสั่งซื้อออกจากตัวตนซัพพอร์ต

  TikTok Shop ซ่อน recipient_address ของคำสั่งซื้อ 3PL และ 4PL ในสหรัฐฯ ตาม order_status ขณะที่ FBT ใช้กฎที่เข้มกว่า บทความนี้อธิบายขอบเขตจริงและแนวทางออกแบบตัวตนซัพพอร์ต

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 12, 2026

  คำสั่งซื้อ LIVE ของ TikTok Shop ที่มี room_id: ทำไม attribution ยังต้องมีคิว inbound แยก

  อัปเดต Order API วันที่ 8 กรกฎาคมของ TikTok Shop เพิ่ม room_id ในบาง response เพื่อโยงรายการคำสั่งซื้อกับ LIVE session ได้ดีขึ้น สิ่งนี้ช่วย attribution แต่ไม่แทนที่คิวข้อความ inbound ที่มีลายเซ็น

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 11, 2026

  LINE Bot MCP Server คือชั้นเครื่องมือ ไม่ใช่ inbox ข้ามช่องทาง

  แนวทาง MCP ของ LINE ช่วยให้ AI Agent ใช้งาน LINE Official Account ได้ง่ายขึ้น แต่ทีมซัพพอร์ตหลายช่องทางยังต้องมี signed inbound event stream ก่อนให้ agent ตัดสินใจ

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 10, 2026

  WhatsApp Calling API มีบันทึกเสียงและถอดเสียง: แยก chat intake ออกจาก call intelligence

  Meta เพิ่มคู่มือ call recording และ call transcription ให้ WhatsApp Business Calling API ทีมซัพพอร์ตควรแยกชั้น call intelligence ออกจากชั้นรับข้อความ inbound

  อ่านเพิ่มเติม →
• กรณีศึกษา Jul 9, 2026

  ซ้อมรับมือ X OAuth ล่ม: ทีมเล็กเก็บ DM ไว้ในคิวขาเข้าที่มีลายเซ็นอย่างไร

  X บันทึกเหตุการณ์ OAuth และ /2/users/me ในเดือนกรกฎาคม 2026 บทความนี้เล่าว่าทีมซัพพอร์ตเล็กๆ ใช้คิวขาเข้าที่มีลายเซ็นเพื่อรับข้อความจาก X, WhatsApp และ LINE อย่างไร

  อ่านเพิ่มเติม →
• บทช่วยสอน Jul 8, 2026

  สร้าง n8n WhatsApp AI Agent จาก inbound webhook ที่มีลายเซ็น

  n8n เหมาะกับ AI workflow แต่ WhatsApp support automation ต้องเริ่มจาก inbound event stream ที่เชื่อถือได้ก่อน บทความนี้อธิบายการต่อ UnifyPort message.received webhook ที่มีลายเซ็นเข้า n8n production workflow.

  อ่านเพิ่มเติม →
• คู่มือ Jul 7, 2026

  ค่าธรรมเนียม LINE MINI App เริ่ม 1 กรกฎาคม: แยก payment flow ออกจาก inbound support

  ตั้งแต่กรกฎาคม 2026 LINE เริ่มคิด service fee สำหรับ in-app purchase ของ MINI App ทีมขนาดเล็กควรแยก flow การชำระเงินที่ผูกกับญี่ปุ่นออกจาก LINE inbound support แบบ real-time

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 6, 2026

  Telegram มีระบบแชตอัตโนมัติแบบเนทีฟแล้ว แต่ทีมซัพพอร์ตหลายช่องทางยังต้องมีคิวรับข้อความกลาง

  Telegram เปิดให้ผู้ใช้เชื่อมต่อ bot กับโปรไฟล์และมี API สำหรับบัญชีธุรกิจแล้ว สิ่งนี้ดีมากสำหรับ AI ที่อยู่บน Telegram เท่านั้น แต่ยังแทนคิวรับข้อความที่มีลายเซ็นสำหรับ WhatsApp, LINE, TikTok, Zalo และ X ไม่ได้

  อ่านเพิ่มเติม →
• ประกาศ Jul 6, 2026

  Dashboard ของ UnifyPort เปิดแล้ว: เริ่มด้วยบัญชีข้อความฟรี 1 บัญชี

  ทุก workspace ของ UnifyPort ตอนนี้มี slot บัญชีข้อความฟรี 1 บัญชี หลังสมัคร คุณเลือก Telegram, WhatsApp, LINE, X, Zalo หรือ TikTok เป็นช่องทางแรก และจัดการ API key ได้จาก dashboard

  อ่านเพิ่มเติม →