บล็อก
บทความ บทช่วยสอน และประกาศจากทีม UnifyPort
- บทช่วยสอน
ย้ายแชต WhatsApp ระหว่างป้ายกำกับ: ส่งต่องานผ่าน API อย่างปลอดภัย
ย้ายแชต WhatsApp ไปยังป้ายกำกับขั้นตอนใหม่ด้วย UnifyPort โดยเพิ่มปลายทาง ตรวจสอบ แล้วจึงนำป้ายต้นทางออก พร้อมเก็บป้ายอื่นและจัดการผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน
อ่านเพิ่มเติม → - บันทึกการเปลี่ยนแปลง
การโทรด้วยเสียงและวิดีโอผ่าน WhatsApp ใน UnifyPort: รุ่นทดสอบแบบจำกัดสิทธิ์
เปลี่ยนจากแชตบริการลูกค้าบน WhatsApp เป็นการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอโดยเจ้าหน้าที่ เรียนรู้รุ่นทดสอบของ UnifyPort ขั้นตอนในเบราว์เซอร์ อีเวนต์ Webhook และวิธีขอสิทธิ์ใช้งาน
อ่านเพิ่มเติม → - บทช่วยสอน
โน้ตผู้ติดต่อ WhatsApp: ตั้งหรือล้างชื่อที่แสดงแบบส่วนตัว
ตั้งและล้างโน้ตผู้ติดต่อ WhatsApp ผ่าน UnifyPort โดยแยกชื่อระดับบัญชีออกจากชื่อเรียกใน CRM การซิงก์สมุดรายชื่อ และการส่งนามบัตร
อ่านเพิ่มเติม → - เปรียบเทียบ
ส่งข้อความผิด: ควรแก้ไข เรียกคืน หรือซ่อนเฉพาะในกล่องข้อความ?
เปรียบเทียบการแก้ไขข้อความที่ส่งแล้ว การเรียกคืนข้อความของบัญชี และการซ่อนในแอปด้วย UnifyPort พร้อมตรวจช่องทาง ID เป้าหมาย และผลลัพธ์ที่ยังไม่แน่ชัด
อ่านเพิ่มเติม → - บทช่วยสอน
เมนชันในกลุ่มผ่าน UnifyPort: แก้แท็กที่กลายเป็นข้อความใน LINE และ WhatsApp
จับคู่ mentions ระดับบนสุดกับตัวทำเครื่องหมายในข้อความ ตรวจฟิลด์เก่า และแยกขอบเขตการรองรับของ LINE กับ WhatsApp ก่อนส่งซ้ำ
อ่านเพิ่มเติม → - บทช่วยสอน
ส่งไฟล์สื่อด้วย UnifyPort: ตรวจสอบ URL และปัญหาการส่งถึงผู้รับ
สร้างคำขอส่งรูป วิดีโอ และไฟล์ให้ถูกต้อง ตรวจสอบช่องทางกับการเข้าถึง URL และแยกการรับคำขอออกจากการส่งถึงผู้รับเพื่อป้องกันการส่งซ้ำ
อ่านเพิ่มเติม → - เปรียบเทียบ
ปักหมุดแชทกับปักหมุดข้อความ WhatsApp: เลือก API ให้ถูก
เปรียบเทียบการปักหมุดในรายการแชทกับข้อความในห้องสนทนา พร้อม ID เป้าหมาย ระยะเวลา วิธีเลิกปักหมุด และขอบเขตอีเวนต์ของ UnifyPort
อ่านเพิ่มเติม → - เปรียบเทียบ
ดูแลระบบ webhook: หยุด worker ปิดใช้งาน หรือลบ endpoint?
เปรียบเทียบการหยุด worker กับการปิดใช้งานและลบ webhook endpoint ของ UnifyPort พร้อมวางแผนกู้คืนโดยไม่สมมติว่าเหตุการณ์ที่พลาดจะถูกส่งซ้ำ
อ่านเพิ่มเติม → - คู่มือ
User ID ของ LINE Login กับ Messaging API ไม่ตรงกัน? ตรวจสอบ Provider ก่อน
วิเคราะห์ User ID ของ LINE ที่ไม่ตรงกันข้ามช่องทาง ตรวจสอบ provider และข้อจำกัดการย้าย channel พร้อมแยกตัวตนใน CRM ออกจากปลายทางข้อความ
อ่านเพิ่มเติม → - คู่มือ
LINE replyToken หมดอายุ? จัดการคำตอบที่ล่าช้าโดยไม่ส่งซ้ำ
แยกปัญหา replyToken หมดอายุ ใช้ไปแล้ว และไม่ทราบผลการส่ง พร้อมรับมือ webhook ที่ส่งซ้ำและตัดสินใจใช้ push สำหรับคำตอบที่ล่าช้า
อ่านเพิ่มเติม →