บล็อก

• เปรียบเทียบ Jul 11, 2026

  LINE Bot MCP Server คือชั้นเครื่องมือ ไม่ใช่ inbox ข้ามช่องทาง

  แนวทาง MCP ของ LINE ช่วยให้ AI Agent ใช้งาน LINE Official Account ได้ง่ายขึ้น แต่ทีมซัพพอร์ตหลายช่องทางยังต้องมี signed inbound event stream ก่อนให้ agent ตัดสินใจ

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 10, 2026

  WhatsApp Calling API มีบันทึกเสียงและถอดเสียง: แยก chat intake ออกจาก call intelligence

  Meta เพิ่มคู่มือ call recording และ call transcription ให้ WhatsApp Business Calling API ทีมซัพพอร์ตควรแยกชั้น call intelligence ออกจากชั้นรับข้อความ inbound

  อ่านเพิ่มเติม →
• กรณีศึกษา Jul 9, 2026

  ซ้อมรับมือ X OAuth ล่ม: ทีมเล็กเก็บ DM ไว้ในคิวขาเข้าที่มีลายเซ็นอย่างไร

  X บันทึกเหตุการณ์ OAuth และ /2/users/me ในเดือนกรกฎาคม 2026 บทความนี้เล่าว่าทีมซัพพอร์ตเล็กๆ ใช้คิวขาเข้าที่มีลายเซ็นเพื่อรับข้อความจาก X, WhatsApp และ LINE อย่างไร

  อ่านเพิ่มเติม →
• บทช่วยสอน Jul 8, 2026

  สร้าง n8n WhatsApp AI Agent จาก inbound webhook ที่มีลายเซ็น

  n8n เหมาะกับ AI workflow แต่ WhatsApp support automation ต้องเริ่มจาก inbound event stream ที่เชื่อถือได้ก่อน บทความนี้อธิบายการต่อ UnifyPort message.received webhook ที่มีลายเซ็นเข้า n8n production workflow.

  อ่านเพิ่มเติม →
• คู่มือ Jul 7, 2026

  ค่าธรรมเนียม LINE MINI App เริ่ม 1 กรกฎาคม: แยก payment flow ออกจาก inbound support

  ตั้งแต่กรกฎาคม 2026 LINE เริ่มคิด service fee สำหรับ in-app purchase ของ MINI App ทีมขนาดเล็กควรแยก flow การชำระเงินที่ผูกกับญี่ปุ่นออกจาก LINE inbound support แบบ real-time

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 6, 2026

  Telegram มีระบบแชตอัตโนมัติแบบเนทีฟแล้ว แต่ทีมซัพพอร์ตหลายช่องทางยังต้องมีคิวรับข้อความกลาง

  Telegram เปิดให้ผู้ใช้เชื่อมต่อ bot กับโปรไฟล์และมี API สำหรับบัญชีธุรกิจแล้ว สิ่งนี้ดีมากสำหรับ AI ที่อยู่บน Telegram เท่านั้น แต่ยังแทนคิวรับข้อความที่มีลายเซ็นสำหรับ WhatsApp, LINE, TikTok, Zalo และ X ไม่ได้

  อ่านเพิ่มเติม →
• ประกาศ Jul 6, 2026

  Dashboard ของ UnifyPort เปิดแล้ว: เริ่มด้วยบัญชีข้อความฟรี 1 บัญชี

  ทุก workspace ของ UnifyPort ตอนนี้มี slot บัญชีข้อความฟรี 1 บัญชี หลังสมัคร คุณเลือก Telegram, WhatsApp, LINE, X, Zalo หรือ TikTok เป็นช่องทางแรก และจัดการ API key ได้จาก dashboard

  อ่านเพิ่มเติม →
• บทช่วยสอน Jul 5, 2026

  TikTok Data Portability ไม่ใช่ DM แบบเรียลไทม์: สร้างคิวขาเข้าสำหรับทีมซัพพอร์ต

  TikTok Data Portability API อธิบายข้อมูล export ของ direct messages ชัดขึ้น แต่ export ไม่ใช่ฟีดซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ บทความนี้แสดงวิธีสร้างคิว TikTok inbound ที่ตรวจลายเซ็นได้ด้วย UnifyPort webhook

  อ่านเพิ่มเติม →
• คู่มือ Jul 4, 2026

  LINE Rich Menu Insights มีไว้สำหรับการวิเคราะห์ ไม่ใช่ตัวจัดเส้นทางข้อความเข้า

  LINE เพิ่ม endpoint สำหรับวิเคราะห์ rich menu หลังจากลด rate limit ของ rich menu list ลงอย่างมาก ทีมขนาดเล็กควรแยกการ polling วิเคราะห์ออกจากการจัดเส้นทางข้อความเข้าแบบเรียลไทม์

  อ่านเพิ่มเติม →
• เปรียบเทียบ Jul 3, 2026

  WhatsApp Meta Business Agent คิดเงินตาม token: ทีมที่รับข้อความ inbound ควรตัดสินใจก่อน 1 สิงหาคมอย่างไร

  Meta Business Agent จะเริ่มคิดเงินตาม token วันที่ 1 สิงหาคม 2026 และ WhatsApp service messages จะกลับมาคิดเงินอีกครั้งวันที่ 1 ตุลาคม ทีม inbound จึงควรเทียบ agent ของ Meta กับ pipeline AI ที่ควบคุมเอง

  อ่านเพิ่มเติม →