退款政策

本《退款政策》适用于 SAASBASE PTE. LTD.（以下简称“SAASBASE”“UnifyPort”或“我们”）提供的 UnifyPort 付费服务，并构成《服务协议》的一部分。标注为演示或预览的结账页面不会创建订单或扣款，因此本政策不会为该等页面产生付款或退款权利。

1. 首次付款退款

客户仅可在首次付款完成后七个自然日内申请退还该笔首次付款，且前提是该次购买项下没有开通任何付费消息账号。

七日期限自首次付款成功时起计算。一旦开通任何付费消息账号，该笔首次付款即不再符合本项酌情退款资格，即使之后断开、未使用或取消该账号也不例外。

2. 不予退款的款项

除法律要求或我们明确批准外，以下款项不予退款：

• 续费付款；
• 超过首次付款七日期限的付款；
• 与任何已开通付费消息账号有关的付款；
• 当前订阅期内未使用的时间、部分使用期间、降级或取消；
• 第三方收费、区块链网络费、Gas fee、交易所费用、税费及货币兑换成本；以及
• 因钱包地址错误、不支持的 token、区块链网络选择错误或客户可控交易错误造成的损失。

对于可信的重复扣款、经核实的账单系统错误或适用法律要求的其他退款，我们将进行审核。

3. 取消

对于自动续订的信用卡订阅，在下一续订日前取消可阻止下一笔周期性扣款，但通常不会退还当前订阅期费用。USDT 付款为预付方式，除非适用订单明确说明，否则不会自动续订。

4. 退款申请方式

请使用账单联系人邮箱向 unifyport@gmail.com 发送邮件，并提供：

• 客户企业法定名称和账号邮箱；
• 订单号或发票号；
• 付款日期、金额及支付方式；
• USDT 付款的交易哈希和区块链网络，但切勿提供 private key 或 seed phrase；以及
• 简要申请原因。

我们可能要求提供合理信息，以核验身份、权限、付款及是否开通过付费消息账号。提交申请不代表必然获得批准。

5. 获批退款

获批的信用卡退款通常原路退回。到账时间取决于支付服务商和发卡行。

获批的 USDT 退款将人工审核，并在可行时使用相同 token 和网络退至已核验地址。我们可能要求证明该地址归客户所有。在法律允许的情况下，网络费或无法追回的第三方费用可能从退款中扣除。区块链交易不可逆，因此在收款地址和网络核验前不会发送退款。

6. 处理与服务访问

我们会尽合理努力及时审核完整申请，但不保证特定处理时限。退款获批后，相关订阅及付费访问可能终止。在遵守适用法律的前提下，我们可拒绝或撤销通过欺诈、虚假陈述或滥用取得的退款。

7. 强制性权利与变更

本政策不限制适用法律规定的不可排除权利。我们可通过发布修订版本并更新上述日期，对未来事项更新本政策。相关付款通常适用付款发生时有效的版本。

8. 联系方式

退款问题及申请请发送至 unifyport@gmail.com。