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2026 年 10 月起，點樣追蹤同計算 WhatsApp service message 收費
用 Pricing Analytics 同狀態 webhook 追蹤及計算 WhatsApp service message 收費，預備 2026 年 10 月 1 日新計費方式，分清對話、訊息類別同 AI agent 費用。
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TikTok Shop 4PL 地址遮蔽規則：客服身份唔應該綁喺訂單 PII
TikTok Shop 會按訂單狀態遮蔽美國市場 3PL、4PL 嘅 recipient_address 欄位，FBT 規則更嚴格。本文講清實際範圍，同客服身份點解唔應該依賴訂單 PII。
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TikTok Shop room_id 直播訂單：點解歸因仍然需要獨立入站隊列
TikTok Shop 7 月 8 日 Order API 更新會喺部分回應加入 room_id，幫賣家將訂單行連到 LIVE 直播間。呢個更新有助歸因，但唔能夠取代簽名入站訊息隊列。
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LINE Bot MCP Server 係工具層，唔係你嘅跨渠道收件箱
LINE 官方 MCP 方向令 AI Agent 更容易操作 LINE 官方帳號，但跨渠道客服仍然要先有一條可驗簽、可保存、可路由嘅入站事件流。
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WhatsApp Calling API 錄音同轉寫：聊天入站唔應該同通話智能綁埋一齊
Meta 為 WhatsApp Business Calling API 加入通話錄音同轉寫文件。對支援團隊嚟講，通話智能同聊天入站應該係兩個分開嘅整合層。
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X OAuth 故障演練：小團隊點樣將私訊放入簽名入站隊列
X 喺 2026 年 7 月記錄咗一次 OAuth 同 /2/users/me 事故。本文拆解一個小型支援團隊點樣用簽名入站隊列接住 X、WhatsApp 同 LINE 訊息。
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用簽名入站 Webhook 建立 n8n WhatsApp AI Agent
n8n 好適合做 AI workflow，但 WhatsApp 客服自動化第一步係穩定接收入站事件。本文示範如何將 UnifyPort 的 message.received 簽名 webhook 接入 n8n production workflow。
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LINE MINI App 7 月 1 日開始收費：付款流程同入站客服要分開
LINE 由 2026 年 7 月起對 MINI App 應用內購買收取服務費。小團隊應將日本限定付款流程，同即時 LINE 入站客服分開設計。
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Telegram 已經原生支援聊天自動化，但跨渠道客服仍需要統一入站隊列
Telegram 而家可以將 bot 連到個人檔案，亦提供業務帳號自動化 API。這對 Telegram 單平台 AI 很有用，但不能取代面向 WhatsApp、LINE、TikTok、Zalo 和 X 的簽名入站隊列。
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UnifyPort 控制台上線：註冊即送 1 個免費訊息帳號
每個 UnifyPort 工作區而家都會送 1 個免費訊息帳號額度。註冊後，你可以由 Telegram、WhatsApp、LINE、X、Zalo 或 TikTok 入面揀第一個渠道，並喺控制台自助管理 API 金鑰。
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