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UnifyPort 團隊嘅文章、教學同公告。
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透過 API 退出 WhatsApp 群組:安全操作流程
使用 UnifyPort 及正確的帳戶與群組 ID 退出 WhatsApp 群組,分清成員資格、紀錄清理、待發回覆及結果未確認的處理。
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Telegram 格式解析失敗:安全傳送含 HTML 的動態文字
排查 Telegram parse_mode 錯誤,正確轉義客戶姓名及 AI 回覆,並分清 Bot API 與 UnifyPort 的 provider_data 參數。
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LINE 載入動畫不顯示?檢查對話類型與顯示時機
使用 chatId 和 loadingSeconds 顯示 LINE 載入動畫,排查看不到、提早消失及重複更新問題,並分清動畫計時與回覆權杖。
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Telegram Bot API 429:用 retry_after 管理發送佇列
持久保存 Telegram retry_after 截止時間,協調多個 worker 的冷卻狀態,分清限流拒絕與未知發送結果,避免混用 Bot API 和 UnifyPort 契約。
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用 API 更改 WhatsApp 群組管理員:提升與撤銷權限
透過 UnifyPort 管理 WhatsApp 群組管理員,正確選取成員 LID、檢查角色並核對結果,避免將撤銷管理員誤當成移出群組。
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透過 UnifyPort 新增及移除訊息表情回應
用正確的訊息目標及 sender_id,為 WhatsApp、Telegram 新增或移除表情回應,並分清主動操作與 reaction webhook。
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用 API 取得 WhatsApp 群組邀請連結:讀取不等於重設
透過 UnifyPort 讀取 WhatsApp 群組邀請連結,管理分享權限,並在原生重設後更新快取,避免誤用未有文件支持的重設操作。
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WhatsApp 對話跨標籤交接:安全的 API 操作流程
透過 UnifyPort 將 WhatsApp 對話轉到另一工作流程標籤:先加入目標標籤,核實後移除來源標籤,保留其他分類及處理未確定結果。
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從 WhatsApp 對話到人工通話:UnifyPort 語音及視像通話內測
將 WhatsApp 客服對話延伸至人工語音或視像通話。了解 UnifyPort 通話內測的瀏覽器撥號流程、webhook 事件,以及如何申請使用資格。
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WhatsApp 聯絡人備註:設定或清除私人顯示名稱
透過 UnifyPort 設定及清除 WhatsApp 聯絡人備註,分清帳戶層級名稱、CRM 別名、通訊錄姓名同步與聯絡人名片。
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