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TikTok Shop 客戶服務 API 審核資格:2026 申請檢查清單
確認 TikTok Shop 客戶服務 API 的審核資格:即時聊天證明、訂單與售後整合、規模門檻、賣家授權,以及通過後實際取得的功能範圍。
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Webhook HMAC 重放防護:時間戳、重試與冪等性
驗證 RFC 3339 時間戳與原始請求本文的 HMAC-SHA256 簽章,以阻止 Webhook 重放請求,再依事件 ID 為合法重試去重。
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WhatsApp Embedded Signup v4 的 Coexistence 遷移:2026 年 10 月 15 日前檢查清單
Meta 將於 2026 年 10 月 15 日淘汰 Embedded Signup v2。使用這份設定、webhook、callback 與上線檢查清單,將 WhatsApp Coexistence onboarding 遷移到 v4。
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未驗證的 LINE MINI App 能傳送服務訊息嗎?2026 限制與審查清單
未驗證的 LINE MINI App 只能在 Developing channel 測試服務訊息;正式傳送前必須通過驗證。本文整理功能差異與送審清單。
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如何追蹤並計算 2026 年 10 月起的 WhatsApp 服務訊息費用
運用 Pricing Analytics 與狀態 webhook,為 WhatsApp 2026 年 10 月 1 日啟用的服務訊息計費建立量測方案,釐清對話、訊息類別與 AI 代理費用。
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TikTok Shop 4PL 地址遮蔽規則:別把客服身分綁在訂單 PII 上
TikTok Shop 會依訂單狀態遮蔽美國市場 3PL、4PL 的 recipient_address 欄位,FBT 規則更嚴格。本文說明實際適用範圍,以及客服身分為何不該依賴訂單 PII。
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TikTok Shop room_id 直播訂單:為什麼歸因仍需要獨立入站佇列
TikTok Shop 7 月 8 日的 Order API 更新會在部分回應加入 room_id,協助賣家把訂單行連到 LIVE 直播間。這能改善歸因,但不能取代簽章入站訊息佇列。
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LINE Bot MCP Server 是工具層,不是你的跨渠道收件箱
LINE 官方 MCP 方向讓 AI Agent 更容易操作 LINE 官方帳號,但跨渠道客服仍然需要先有一條可驗簽、可保存、可路由的入站事件流。
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WhatsApp Calling API 錄音與轉寫:聊天入站不要和通話智慧綁在一起
Meta 為 WhatsApp Business Calling API 補上通話錄音與轉寫文件。對支援團隊而言,通話智慧和聊天入站應該是兩個分開設計的整合層。
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X OAuth 故障演練:小團隊如何把私訊放進簽名入站佇列
X 在 2026 年 7 月記錄了一次 OAuth 和 /2/users/me 事故。這篇拆解一個小型支援團隊如何用簽名入站佇列接住 X、WhatsApp 和 LINE 訊息。
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