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UnifyPort 團隊的文章、教學和公告。
- 教學
UnifyPort 群組提及：修正 WhatsApp 與 LINE 原樣顯示的標記
讓頂層 mentions 與內文標記正確對應，排查群組提及未生效、舊欄位失效，以及 WhatsApp 與 LINE 的支援差異。
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UnifyPort 媒體傳送：檔案 URL 與送達問題排查
正確建立圖片、影片及檔案傳送請求，檢查管道能力與 URL 存取，區分請求已接受和訊息已送達，避免不安全的重試。
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WhatsApp 釘選聊天與釘選訊息：如何選對 API？
比較聊天清單釘選與對話內訊息釘選，釐清 UnifyPort 的目標 ID、時間參數、取消操作與事件範圍。
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Webhook 維護：暫停 worker、停用端點，還是刪除？
比較暫停業務處理、停用和刪除 UnifyPort webhook 端點的作用範圍，規劃恢復流程，不把遺漏事件重播視為保證。
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LINE Login 與 Messaging API 使用者 ID 不同？先檢查 Provider
排查 LINE 登入與訊息渠道的使用者 ID 不一致：確認 provider 歸屬、channel 搬移限制，並分開管理 CRM 身分與訊息路由。
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LINE replyToken 過期怎麼辦？避免慢回覆造成重複傳送
區分 LINE 回覆權杖過期、重複使用與傳送結果未知，處理 webhook 重新投遞，並判斷延遲回覆何時應改用獨立的 push 訊息。
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WhatsApp 對話清單少了聊天？先檢查標籤篩選
UnifyPort 的 WhatsApp 對話清單在省略 label_id 時只回傳特別關注對話。釐清篩選、分頁與識別碼，避免把局部清單當成完整聊天紀錄。
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使用 contact.updated Webhook 同步 WhatsApp 聯絡人姓名
正確合併 WhatsApp 通訊錄姓名異動：區分省略與清空欄位、保留本機暱稱，並分開處理聯絡人與對話識別碼。
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用 request_id 與 X-Request-Id 追蹤 UnifyPort API 錯誤
保留用戶端與伺服器請求識別碼，處理 204 空回應與逾時，並區分 API 追蹤、webhook 去重及傳送重試。
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按需載入 WhatsApp 較早訊息：歷史請求與非同步回呼
透過 UnifyPort 建立安全的「載入較早訊息」流程：訂閱歷史事件、合併非同步批次、推進有效錨點，並正確呈現尚無法確認完成的狀態。
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