連絡先を追加

HTTP ステータス、error.code、error.numeric_code を現在の操作と合わせて確認します。数値コードは文字列です。request_id は調査用で、冪等性キーやタスク ID ではありません。

invalid_request · 10000 · 400

JSON 本文と必須項目を確認してください。

対処と再試行: 操作とチャネルの条件に従ってパラメーターを修正してから再実行します。同じ無効なリクエストを繰り返しても解決しません。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 400 · 10000

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_request",
    "numeric_code": "10000",
    "message": "Invalid request parameters"
  }
}

invalid_target_workspace · 11003 · 400

上書き対象のワークスペースが空、または形式が無効です。上書き用ヘッダーを削除し、対象ワークスペースの API Key を使用してください。

発生条件: ワークスペースを上書きする X-Workspace-Id リクエストヘッダーを送った場合に適用されます。

対処と再試行: 操作とチャネルの条件に従ってパラメーターを修正してから再実行します。同じ無効なリクエストを繰り返しても解決しません。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 400 · 11003

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_target_workspace",
    "numeric_code": "11003",
    "message": "Invalid target workspace"
  }
}

provider_invalid_request · 30001 · 400

チャネル固有の項目と形式を確認してください。

対処と再試行: 操作とチャネルの条件に従ってパラメーターを修正してから再実行します。同じ無効なリクエストを繰り返しても解決しません。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 400 · 30001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_invalid_request",
    "numeric_code": "30001",
    "message": "Provider rejected the request"
  }
}

invalid_api_key · 11001 · 401

API Key が正しく有効か確認してください。

対処と再試行: request_id と構造化されたコードを保存し、現在の操作を調査してから次の対応を決めます。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 401 · 11001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_api_key",
    "numeric_code": "11001",
    "message": "Invalid API key"
  }
}

missing_api_key · 11000 · 401

X-Api-Key ヘッダーを追加してください。

対処と再試行: request_id と構造化されたコードを保存し、現在の操作を調査してから次の対応を決めます。

例 · 401 · 11000

{
  "request_id": "req_xxx",
  "error": {
    "code": "missing_api_key",
    "numeric_code": "11000",
    "message": "Missing X-Api-Key header"
  }
}

workspace_override_forbidden · 11002 · 403

この API Key に許可されていないワークスペースの上書きを要求しています。上書き用ヘッダーを削除し、対象ワークスペースの API Key を使用してください。

発生条件: ワークスペースを上書きする X-Workspace-Id リクエストヘッダーを送った場合に適用されます。

対処と再試行: request_id と構造化されたコードを保存し、現在の操作を調査してから次の対応を決めます。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 403 · 11002

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "workspace_override_forbidden",
    "numeric_code": "11002",
    "message": "Workspace override is not allowed"
  }
}

target_workspace_not_found · 11004 · 404

上書きで指定したワークスペースが存在しないか利用できません。所有範囲を確認し、上書き用ヘッダーを削除して対象ワークスペースの API Key を使用します。再試行で権限は増えません。

発生条件: ワークスペースを上書きする X-Workspace-Id リクエストヘッダーを送った場合に適用されます。

対処と再試行: 対象の識別子、所有範囲、現在のワークスペースを確認します。不存在やアクセス不可が確認された対象を、一時的なサービス障害として自動再試行しないでください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 404 · 11004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "target_workspace_not_found",
    "numeric_code": "11004",
    "message": "Target workspace not found"
  }
}

account_binding_not_found · 30006 · 409

有効なチャネル接続への紐付けがありません。アカウントの状態を確認してください。

対処と再試行: 認証と実行状態を照会し、目的の状態とチャネルの対応範囲に応じて更新・起動・再接続を選びます。接続の問題だけではログアウトしたとは判断できません。接続が必要な業務操作の前に running を確認してください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 409 · 30006

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "account_binding_not_found",
    "numeric_code": "30006",
    "message": "Account is not bound to an available server"
  }
}

egress_configuration_pending · 20032 · 409

プラットフォームの既定のネットワーク設定を確認または読み込みできません。ログアウトを意味するものではありません。

発生条件: この操作はプラットフォームのネットワーク容量、またはアカウントに固定された既定のネットワーク設定を使用します。

対処と再試行: request_id を保存し、再度書き込む前にアカウントや作成結果を確認してください。容量や設定の復旧を待つか、サポートに連絡してください。アカウント作成、ネットワーク変更、再起動を自動で繰り返さないでください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 409 · 20032

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "egress_configuration_pending",
    "numeric_code": "20032",
    "message": "Account network configuration is pending verification"
  }
}

provider_not_ready · 30009 · 409

接続が未準備です。認可と runtime_status を確認してから再試行を判断してください。

対処と再試行: 認証と実行状態を照会し、目的の状態とチャネルの対応範囲に応じて更新・起動・再接続を選びます。接続の問題だけではログアウトしたとは判断できません。接続が必要な業務操作の前に running を確認してください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 409 · 30009

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30009",
    "message": "Provider client is not ready"
  }
}

provider_not_ready · 30014 · 409

このアカウントに必要なチャネルのインスタンスがありません。実行環境の可用性の問題であり、認証の期限切れを示すものではありません。

対処と再試行: 認証と実行状態を照会し、目的の状態とチャネルの対応範囲に応じて更新・起動・再接続を選びます。接続の問題だけではログアウトしたとは判断できません。接続が必要な業務操作の前に running を確認してください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 409 · 30014

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30014",
    "message": "Provider instance is missing"
  }
}

provider_not_ready · 30015 · 409

チャネルの実行プロセスは停止しています。起動前に意図した停止かを確認してください。実行の停止自体はログアウトを意味しません。

対処と再試行: 認証と実行状態を照会し、目的の状態とチャネルの対応範囲に応じて更新・起動・再接続を選びます。接続の問題だけではログアウトしたとは判断できません。接続が必要な業務操作の前に running を確認してください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 409 · 30015

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30015",
    "message": "Provider runtime is stopped"
  }
}

create_contact_failed · 20020 · 500

account_id を確認し、アカウントが属するワークスペースの X-Api-Key を使います。このワークスペースにないアカウントには現在のキーでアクセスできません。

発生条件: アカウントが見つからない場合、従来の HTTP ステータスと操作の code を維持し、numeric_code でアカウントの不存在を示します。

対処と再試行: 対象の識別子、所有範囲、現在のワークスペースを確認します。不存在やアクセス不可が確認された対象を、一時的なサービス障害として自動再試行しないでください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 20020

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "20020",
    "message": "Account not found"
  }
}

create_contact_failed · 30010 · 500

チャネルが操作を完了できませんでした。message に「Provider operation failed:」以降の元の原因が含まれる場合があります。原因の文面は可変で、安定したプログラムのインターフェースではありません。

発生条件: チャネルがより具体的な失敗分類を返さない場合、現在の操作のエラーを維持します。

対処と再試行: 作成を繰り返す前に既存のリソースを一覧・照会し、前回の作成が反映されたか確認します。原因を解消して request_id を保存し、重複リソースを自動作成しないでください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 30010

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "30010",
    "message": "Provider operation failed"
  }
}

create_contact_failed · 30017 · 500

上流チャネルがリクエスト頻度の超過を明示的に拒否しました。この数値分類は操作の従来の HTTP ステータスと code を維持します。

対処と再試行: リクエストを停止し、回数を制限した方針で後から再試行します。ここでは固定待機時間や Retry-After の処理は保証されません。書き込みの再試行前に前回の結果を確認してください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 30017

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "30017",
    "message": "Provider rate limit exceeded"
  }
}

create_contact_failed · 30018 · 500

チャネル側のアカウントの App State の基準状態が同期していません。アカウントの同期状態の問題であり、一般的なリクエスト形式エラーではありません。

対処と再試行: チャネルがアカウントの App State の基準状態を復元するのを待ち、現在の状態を確認してから再試行します。この分類だけで認証情報が無効と判断したり、再認証を開始しないでください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 30018

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "30018",
    "message": "Provider app state is out of sync"
  }
}

create_contact_failed · 30021 · 500

このリクエスト時点で、アカウントはメッセージングプラットフォームに接続されていませんでした。WhatsApp の連絡先追加では 500 / create_contact_failed / 30021 が返ることがあります。ログアウトや、現在も実行状態が disconnected であることを意味しません。現在の状態を照会してから復旧方法を選んでください。

対処と再試行: 接続が必要な業務操作を停止します。まず POST /v1/accounts/{account_id}/runtime/refresh を呼び、最新状態に従って復旧し、runtime_status=running を確認してから業務 API を実行します。再送前に前回の書き込み結果を確認してください。

対象チャネル: WhatsApp

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 30021

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "30021",
    "message": "Account is not connected to the messaging platform"
  }
}

create_contact_failed · 35003 · 500

連絡先を追加：リソースの作成に失敗したか、作成結果を確認できませんでした。

対処と再試行: 作成を繰り返す前に既存のリソースを一覧・照会し、前回の作成が反映されたか確認します。原因を解消して request_id を保存し、重複リソースを自動作成しないでください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 500 · 35003

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "35003",
    "message": "Failed to create contact"
  }
}

create_contact_failed · 35009 · 500

今回の照会で、WhatsApp は対象番号を有効な連絡先として認識しませんでした。未登録や恒久的な利用不可を証明するものではありません。

対処と再試行: 国番号、電話番号、WhatsApp の登録状況を利用者に確認し、error.message を確認してください。原因を確認してから再要求し、同じ番号への自動再試行を繰り返さないでください。

対象チャネル: WhatsApp

例 · 500 · 35009

{
  "request_id": "req_example_contact_not_active",
  "error": {
    "code": "create_contact_failed",
    "numeric_code": "35009",
    "message": "Target phone number was not recognized as an active WhatsApp contact"
  }
}

unsupported_by_provider · 30003 · 501

チャネルが未対応です。対応表から利用可能な操作を選んでください。

対処と再試行: ドキュメントで対応しているチャネルと操作を選びます。同じリクエストを繰り返しても機能やベータ権限は追加されません。

例 · 501 · 30003

{
  "request_id": "req_xxx",
  "error": {
    "code": "unsupported_by_provider",
    "numeric_code": "30003",
    "message": "Operation not supported by this provider"
  }
}

provider_adapter_not_found · 30004 · 502

チャネルサービスを利用できません。状態を確認するか後で再試行してください。書き込みは前回の結果を先に確認してください。

対処と再試行: 作成を繰り返す前に既存のリソースを一覧・照会し、前回の作成が反映されたか確認します。原因を解消して request_id を保存し、重複リソースを自動作成しないでください。

JSON の例です。message は実際の原因によって変わります · 502 · 30004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_adapter_not_found",
    "numeric_code": "30004",
    "message": "Provider adapter unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30002 · 502

チャネルサービスを利用できません。状態を確認するか後で再試行してください。書き込みは前回の結果を先に確認してください。

対処と再試行: 作成を繰り返す前に既存のリソースを一覧・照会し、前回の作成が反映されたか確認します。原因を解消して request_id を保存し、重複リソースを自動作成しないでください。

例 · 502 · 30002

{
  "request_id": "req_example_provider_unavailable",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30002",
    "message": "Provider service unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30010 · 502

チャネルが操作を完了できませんでした。message に「Provider operation failed:」以降の元の原因が含まれる場合があります。原因の文面は可変で、安定したプログラムのインターフェースではありません。

対処と再試行: 作成を繰り返す前に既存のリソースを一覧・照会し、前回の作成が反映されたか確認します。原因を解消して request_id を保存し、重複リソースを自動作成しないでください。

対象チャネル: WhatsApp

例 · 502 · 30010

{
  "request_id": "req_example_operation_failed",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30010",
    "message": "Provider operation failed: Example operation could not be completed"
  }
}

provider_unavailable · 30021 · 502

このリクエスト時点で、アカウントはメッセージングプラットフォームに接続されていませんでした。WhatsApp の連絡先追加では 500 / create_contact_failed / 30021 が返ることがあります。ログアウトや、現在も実行状態が disconnected であることを意味しません。現在の状態を照会してから復旧方法を選んでください。

対処と再試行: 接続が必要な業務操作を停止します。まず POST /v1/accounts/{account_id}/runtime/refresh を呼び、最新状態に従って復旧し、runtime_status=running を確認してから業務 API を実行します。再送前に前回の書き込み結果を確認してください。

対象チャネル: WhatsApp

例 · 502 · 30021

{
  "request_id": "req_example_connection_disconnected",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30021",
    "message": "example operation: websocket not connected"
  }
}