Блог
Статьи, руководства и объявления от команды UnifyPort.
- Гайд
Что такое LINE Service Messages: когда использовать их, а когда нужен webhook
LINE service messages — это уведомления LINE MINI App, привязанные к действию пользователя. Разбираем официальный шаблон, notification token, review и момент, когда для поддержки лучше выделить подписанный inbound webhook.
Читать далее → - Гайд
Как реализовать пользовательскую кнопку действия в LINE MINI App
Реализация кнопки LINE MINI App через liff.shareTargetPicker(), Flex Message и постоянные ссылки с корректной обработкой успеха, отмены и ошибок.
Читать далее → - Гайд
Несколько инструментов Messaging API для одного LINE Official Account: чек-лист
Один LINE Official Account поддерживает несколько инструментов Messaging API, но они делят один channel, один webhook URL, лимиты токенов и rate limits. Проверьте архитектуру до подключения.
Читать далее → - Гайд
Аккаунт WhatsApp на проверке: чек-лист реагирования для поддержки
3 августа 2026 года Meta начала восстанавливать аккаунты WhatsApp, ошибочно отправленные на проверку. Чек-лист помогает отличить сбой платформы от санкций за нарушение правил и ошибки интеграции.
Читать далее → - Гайд
Как пройти проверку верификации LINE MINI App: чек-лист подачи и частые причины отказа
Проверка верификации LINE MINI App обычно занимает одну–две недели. Заранее сверьте данные провайдера, политику конфиденциальности и тестовые материалы и избегайте частых причин отказа.
Читать далее → - Гайд
Эволюция модели аккаунтов WhatsApp: что означает разделение на WAAC и Messaging Account в 2026 году
Эволюция модели аккаунтов WhatsApp от Meta разделяет старый WABA на WAAC (идентификация и номер телефона) и Messaging Account (шаблоны, биллинг, вебхуки). Разбираем, что меняется для номера, используемого несколькими партнёрами, таймлайн 2026–2028 и дедлайн миграции paid_messaging_account_id 31 декабря 2026 года.
Читать далее → - Гайд
Чек-лист обновления Telegram Bot API 10.2: медиа в Rich Messages, редактирование Ephemeral и Communities
Telegram выпустил Bot API 10.2 14 июля 2026 года. Используйте этот чек-лист, чтобы обновить код бота для медиа в rich message, редактирования ephemeral и Communities, не ломая обработку входящих.
Читать далее → - Гайд
Проверка шаблона служебного сообщения LINE MINI App: чек-лист перед подачей
Подготовьте шаблон служебного сообщения LINE MINI App к проверке: опишите сценарий, проверьте переменные, постоянные ссылки, симулятор и переход в продакшен.
Читать далее → - Гайд
Могут ли сторонние ИИ-ассистенты работать в WhatsApp в ЕС? Временные меры 2026 года
ЕС обязал Meta восстановить бесплатный доступ конкурирующих универсальных ИИ-ассистентов к WhatsApp на время антимонопольного расследования. Разбираем границы решения и необходимые проверки.
Читать далее → - Гайд
Как получить одобрение TikTok Shop Customer Service API: чек-лист требований на 2026 год
Проверьте требования для одобрения TikTok Shop Customer Service API: рабочий чат, интеграции заказов и послепродажного обслуживания, пороги масштаба, авторизация продавцов и реальный объём доступа.
Читать далее → - Гайд
Может ли неверифицированное LINE MINI App отправлять сервисные сообщения? Ограничения 2026 года и чек-лист проверки
Неверифицированное LINE MINI App может тестировать сервисные сообщения только в канале Developing; для production нужна верификация. Сравните ограничения и подготовьтесь к проверке.
Читать далее → - Гайд
Маскирование адресов 4PL в TikTok Shop: отделите PII заказа от идентичности поддержки
TikTok Shop маскирует recipient_address для 3PL- и 4PL-заказов в США в зависимости от order_status, а для FBT применяет более строгие правила. Разбираем реальную область действия и архитектуру поддержки.
Читать далее → - Гайд
Комиссии LINE MINI App вступили в силу 1 июля: отделите платежи от входящей поддержки
С июля 2026 года LINE взимает сервисные комиссии за встроенные покупки в MINI App. Небольшим командам стоит разделить японский платежный контур и поддержку входящих сообщений LINE.
Читать далее → - Гайд
LINE Rich Menu Insights нужны для аналитики, а не для маршрутизации входящих
LINE добавила endpoints для аналитики rich menu и ранее резко снизила лимит rich menu list. Небольшим командам стоит разделить аналитический polling и живую маршрутизацию входящих сообщений.
Читать далее → - Гайд
WhatsApp Coexistence позволяет использовать бизнес-приложение и Cloud API одновременно — а вам точно нужны оба?
Функция Meta Coexistence синхронизирует WhatsApp Business App и Cloud API на одном номере. Разбираем требования, сценарии и объясняем, почему командам, работающим только на приём, возможно, не нужна ни одна из сторон.
Читать далее → - Гайд
X запретил автоматические личные сообщения в 2026 году — как команды поддержки продолжают принимать и распределять входящие
Правила X 2026 года запрещают авто-DM и массовую программную рассылку, а API теперь тарифицируется за каждое чтение. Если вашей команде нужно только принимать личные сообщения и упоминания, разбираем, почему эти ограничения вас не касаются — и как распределять входящие, не отправив ни одного автоматического сообщения.
Читать далее → - Гайд
Официальный аккаунт LINE доступен только в трёх странах — что делают команды из остального мира
LINE ограничивает верификацию Official Account тремя странами: Японией, Тайванем и Таиландом. Если ваша компания зарегистрирована в другой стране, а вам нужно получать сообщения LINE — вот четыре пути, и один из них работает в тот же день.
Читать далее → - Гайд
Миграция на BSUID в WhatsApp стартует 7 июля — чек-лист из пяти пунктов для команд, работающих только с входящими
Meta заменяет номера телефонов на Business-Scoped User ID в вебхук-данных WhatsApp. Разбираем, что ломается, что нет и какие команды могут вообще не трогать свой код.
Читать далее → - Гайд
У TikTok нет API для личных сообщений — как команды всё равно получают сообщения TikTok Shop
Официальный API для разработчиков TikTok не умеет ни отправлять, ни принимать личные сообщения, а обмен сообщениями в TikTok Shop доступен лишь одобренным продавцам в нескольких странах. Если вам нужно принимать DM из TikTok программно, вот рабочий путь.
Читать далее → - Гайд
Как получать сообщения LINE без регистрации официального аккаунта
LINE Messaging API требует официального аккаунта — процесс регистрации занимает до 60 рабочих дней и доступен только в четырёх странах. Если вам нужно просто принимать входящие сообщения, есть путь без очереди.
Читать далее → - Гайд
Один Webhook для LINE, Zalo и X: как команды в Юго-Восточной Азии обрабатывают три платформы одновременно
Поддержка клиентов в нескольких мессенджерах означает три разные интеграции, три схемы данных и три набора учётных данных. Рассказываем, как команды в ЮВА объединили всё это в один Webhook-эндпоинт.
Читать далее → - Гайд
WhatsApp запретил сторонние ИИ-чат-боты — что делать командам разработчиков
С января 2026 года Meta запрещает запуск ChatGPT, Copilot и других сторонних ИИ через WhatsApp Business API. Если ваша автоматизация перестала работать — вот причина и путь через неофициальный интерфейс.
Читать далее →