账号连接

重连运行时

当账号在线但运行时连接异常时，重建与渠道的连接。

POSThttps://api.unifyport.ai/v1/accounts/{account_id}/runtime/reconnect

支持的渠道

all

调用前准备

在服务端使用资源所属工作区的 X-Api-Key。运行示例前替换所有占位符。

先查询当前授权和运行态，再按目标选择操作。启动、停止、刷新和重连的用途不同；账号离线本身不代表需要重新授权。

参数从哪里取得

account_id: 从创建或查询账号的响应取得 data.id。账号标识属于 X-Api-Key 对应的工作区。获取账号

请求

curl -X POST "https://api.unifyport.ai/v1/accounts/{account_id}/runtime/reconnect" \
  -H "X-Api-Key: <YOUR_API_KEY>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{}'

请求参数

请求头

X-Api-Key

string必填

工作区 API Key，工作区由该请求头解析得到。

Content-Type

string必填

发送 JSON 请求体时使用 application/json。

路径参数

account_id

string必填

用于该 runtime 路由的标识符。

请求体

该接口接收空 JSON 对象；请按请求示例发送 {}。

如何理解结果

读取 operation_status 和 runtime_status。reconnecting 仍需后续查询，发送前确认 running；auth_required 为 true 时继续对应渠道的授权流程。

响应 200 OK

{
  "request_id": "<REQUEST_ID>",
  "data": {
    "runtime_status": "reconnecting"
  }
}

响应体

account_id

string

该响应所对应的渠道账号。

provider

string

渠道标识。调用其他接口时原样使用 API 返回的值；此接口的返回范围见下方枚举。

enum: telegram, whatsapp, line, twitter, facebook, zalo, tiktok, whatsapp-protocol

action

string

本次请求的动作。

enum: refresh_status, start, stop, reconnect

operation_status

string

运行时动作被接受或完成的状态。

runtime_status

string

标准化的运行时状态，取值之一：unknown、starting、running、stopping、stopped、reconnecting、disconnected 或 error。

enum: unknown, starting, running, stopping, stopped, reconnecting, disconnected, error

runtime_error

string

动作未完成时的渠道运行时错误。

auth_required

boolean

为 true 时，继续对应渠道的授权流程。仅在渠道返回授权材料，或已有经确认的授权流程尚未完成时返回此提示。未返回或为 false 不代表在线，连接状态请查看 runtime_status；仅有 disconnected 不能推断需要重新授权。运行态接口不返回 code、qrcode、auth_payload 或 provider_data，请从对应渠道的授权接口获取授权材料。

auth_status

string

可选的授权状态，例如 pending、awaiting_qr_scan 或 passkey_required。有授权材料或经确认的未完成授权流程时才会返回。按渠道指南继续操作；完整状态与授权材料从授权接口查询，连接状态查看 runtime_status。

响应

200

200 OK

请求成功，响应体示例如上。

400

请求错误

请求体、路径或参数不合法。

401

未授权

X-Api-Key 请求头缺失或无效。

403

禁止访问

请求已识别，但不允许执行该操作。

404

未找到

未找到请求的资源；请结合 error.code 和当前操作核对。

409

冲突

当前操作与已有的渠道账号或资源冲突。

500

服务端错误

服务端遇到了未预期的错误。

502

上游网关错误

渠道适配器或上游渠道未能完成该操作。

失败后怎么处理

检查 HTTP 状态、error.code/numeric_code 和当前状态，保留 request_id。核对所选动作及渠道支持范围；有明确授权提示时才继续授权，重试前先确认运行态。错误码参考

结合当前操作读取 HTTP 状态、error.code 和 error.numeric_code。数字码按字符串处理。保留 request_id 排障；它不是幂等键或任务标识。

invalid_request · 10000 · 400

检查 JSON 请求体和必填字段。

处理与重试: 按当前操作与渠道条件修正参数后再请求。重复提交相同的无效请求不会解决错误。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 400 · 10000

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_request",
    "numeric_code": "10000",
    "message": "Invalid request parameters"
  }
}

invalid_target_workspace · 11003 · 400

工作区覆盖目标为空或格式无效。移除覆盖请求头，改用目标工作区所属的 API Key。

触发条件: 适用于携带 X-Workspace-Id 工作区覆盖请求头的请求。

处理与重试: 按当前操作与渠道条件修正参数后再请求。重复提交相同的无效请求不会解决错误。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 400 · 11003

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_target_workspace",
    "numeric_code": "11003",
    "message": "Invalid target workspace"
  }
}

provider_invalid_request · 30001 · 400

检查渠道专属字段及其格式。

处理与重试: 按当前操作与渠道条件修正参数后再请求。重复提交相同的无效请求不会解决错误。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 400 · 30001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_invalid_request",
    "numeric_code": "30001",
    "message": "Provider rejected the request"
  }
}

unsupported_action · 30005 · 400

无法识别此账号操作，请使用文档列出的操作。

处理与重试: 选择文档列为支持的渠道与动作。重复请求不会增加能力或开通内测权限。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 400 · 30005

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "unsupported_action",
    "numeric_code": "30005",
    "message": "Action not supported"
  }
}

invalid_api_key · 11001 · 401

检查 API Key 是否正确且已启用。

处理与重试: 保留 request_id 与结构化错误码，先排查当前操作，再决定下一步。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 401 · 11001

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "invalid_api_key",
    "numeric_code": "11001",
    "message": "Invalid API key"
  }
}

missing_api_key · 11000 · 401

请添加 X-Api-Key 请求头。

处理与重试: 保留 request_id 与结构化错误码，先排查当前操作，再决定下一步。

示例 · 401 · 11000

{
  "request_id": "req_xxx",
  "error": {
    "code": "missing_api_key",
    "numeric_code": "11000",
    "message": "Missing X-Api-Key header"
  }
}

workspace_override_forbidden · 11002 · 403

请求尝试使用此 API Key 无权使用的工作区覆盖。移除覆盖请求头，改用目标工作区所属的 API Key。

触发条件: 适用于携带 X-Workspace-Id 工作区覆盖请求头的请求。

处理与重试: 保留 request_id 与结构化错误码，先排查当前操作，再决定下一步。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 403 · 11002

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "workspace_override_forbidden",
    "numeric_code": "11002",
    "message": "Workspace override is not allowed"
  }
}

target_workspace_not_found · 11004 · 404

覆盖指定的工作区不存在或不可用。核对工作区归属，移除覆盖请求头并使用目标工作区 API Key；重复请求不会增加访问权限。

触发条件: 适用于携带 X-Workspace-Id 工作区覆盖请求头的请求。

处理与重试: 核对目标标识、资源归属与当前工作区。不要把已确认缺失或无法访问的目标当作临时服务故障自动重试。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 404 · 11004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "target_workspace_not_found",
    "numeric_code": "11004",
    "message": "Target workspace not found"
  }
}

account_binding_not_found · 30006 · 409

账号尚无有效的渠道连接绑定，请检查账号状态。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 409 · 30006

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "account_binding_not_found",
    "numeric_code": "30006",
    "message": "Account is not bound to an available server"
  }
}

egress_configuration_pending · 20032 · 409

当前无法确认或读取平台默认网络配置；这不表示账号已退出登录。

触发条件: 本操作使用平台分配的网络容量或账号固定的默认网络配置。

处理与重试: 保留 request_id，再次写入前核对账号或创建结果。等待容量或配置恢复，或联系支持；不要自动反复创建账号、更换网络或重启账号。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 409 · 20032

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "egress_configuration_pending",
    "numeric_code": "20032",
    "message": "Account network configuration is pending verification"
  }
}

provider_not_ready · 30009 · 409

连接尚未就绪，请检查授权及 runtime_status 后再决定是否重试。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 409 · 30009

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30009",
    "message": "Provider client is not ready"
  }
}

provider_not_ready · 30014 · 409

此账号所需的渠道实例缺失。这是运行实例可用性问题，不证明授权已过期。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

适用渠道: WhatsApp

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 409 · 30014

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30014",
    "message": "Provider instance is missing"
  }
}

provider_not_ready · 30015 · 409

渠道运行进程已停止。启动前确认这是否为预期状态；运行态停止本身不等于已登出。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

适用渠道: WhatsApp

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 409 · 30015

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_not_ready",
    "numeric_code": "30015",
    "message": "Provider runtime is stopped"
  }
}

run_runtime_action_failed · 20008 · 500

调整运行态：运行态动作失败，本次响应本身不能确认连接最终状态。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 500 · 20008

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "run_runtime_action_failed",
    "numeric_code": "20008",
    "message": "Failed to run runtime action"
  }
}

run_runtime_action_failed · 20020 · 500

核对 account_id，并使用账号所属工作区的 X-Api-Key。此工作区下未找到的账号不能用当前 Key 访问。

触发条件: 适用于账号不存在的情况；保留原 HTTP 状态和操作 code，通过 numeric_code 细分账号缺失。

处理与重试: 核对目标标识、资源归属与当前工作区。不要把已确认缺失或无法访问的目标当作临时服务故障自动重试。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 500 · 20020

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "run_runtime_action_failed",
    "numeric_code": "20020",
    "message": "Account not found"
  }
}

run_runtime_action_failed · 30010 · 500

渠道未能完成本次操作。message 可能在 “Provider operation failed:” 后附带原始原因；原因文本可变，不是稳定的程序接口。

触发条件: 适用于渠道未提供更具体失败分类的情况，保留当前操作的错误。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

适用渠道: WhatsApp

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 500 · 30010

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "run_runtime_action_failed",
    "numeric_code": "30010",
    "message": "Provider operation failed"
  }
}

provider_adapter_not_found · 30004 · 502

渠道服务暂不可用，请检查状态或稍后再试；重试写操作前先确认上次结果。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

示意 JSON；message 随实际原因变化 · 502 · 30004

{
  "request_id": "req_example",
  "error": {
    "code": "provider_adapter_not_found",
    "numeric_code": "30004",
    "message": "Provider adapter unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30002 · 502

渠道服务暂不可用，请检查状态或稍后再试；重试写操作前先确认上次结果。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

示例 · 502 · 30002

{
  "request_id": "req_example_provider_unavailable",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30002",
    "message": "Provider service unavailable"
  }
}

provider_unavailable · 30010 · 502

渠道未能完成本次操作。message 可能在 “Provider operation failed:” 后附带原始原因；原因文本可变，不是稳定的程序接口。

处理与重试: 查询授权与运行态，再按目标状态和渠道支持选择刷新、启动或重连。连接问题本身不证明已登出；依赖连接的业务操作前确认 running。

适用渠道: WhatsApp

示例 · 502 · 30010

{
  "request_id": "req_example_operation_failed",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30010",
    "message": "Provider operation failed: Example operation could not be completed"
  }
}

provider_unavailable · 30020 · 502

whatsapp-protocol 同步请求以 numeric_code=30020 标识账号登录受限，可影响会话导入、运行态、发送与联系人查询，并保留当前操作的 HTTP 状态与 code。不要将 WhatsApp 的 20102 回调契约套用到此渠道。

处理与重试: 停止自动发送与重试，引导用户前往官方 WhatsApp 客户端检查并处理限制。问题解决并完成必要的重新授权后再恢复；此前为 running 不证明限制已解除。

适用渠道: WhatsApp Protocol

示例 · 502 · 30020

{
  "request_id": "req_example_account_restricted",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30020",
    "message": "Account login is restricted. Check the official WhatsApp app for details."
  }
}

provider_unavailable · 30021 · 502

本次请求时账号未连接到消息平台。WhatsApp 添加联系人可返回 500 / create_contact_failed / 30021。这不证明账号已退出登录，也不保证当前运行态仍为 disconnected；先查询当前状态，再选择恢复动作。

处理与重试: 暂停依赖连接的业务操作。先调用 POST /v1/accounts/{account_id}/runtime/refresh，按最新状态恢复，确认 runtime_status=running 后再请求业务接口。重发前确认上一次写入结果。

适用渠道: WhatsApp

示例 · 502 · 30021

{
  "request_id": "req_example_connection_disconnected",
  "error": {
    "code": "provider_unavailable",
    "numeric_code": "30021",
    "message": "example operation: websocket not connected"
  }
}