Blog
Bài viết, hướng dẫn và thông báo từ nhóm UnifyPort.
- Cẩm nang
X cấm tin nhắn riêng tự động năm 2026 — đội hỗ trợ chỉ nhận tin vẫn tiếp nhận và điều phối thế nào
Quy định 2026 của X cấm auto-DM và gửi hàng loạt bằng lập trình, còn API thì tính phí theo mỗi lần đọc. Nếu đội của bạn chỉ cần nhận tin nhắn riêng và lượt nhắc, bài này giải thích vì sao đợt siết chặt đó không liên quan đến bạn — và cách điều phối tin đến mà không gửi đi một tin nhắn tự động nào.
Đọc thêm → - Cẩm nang
LINE Official Account chỉ mở cho ba quốc gia — các đội ngũ ở nơi khác xử lý ra sao
LINE giới hạn xác minh Official Account ở Nhật Bản, Đài Loan và Thái Lan. Nếu doanh nghiệp của bạn đăng ký ở nơi khác mà cần nhận tin nhắn LINE, đây là bốn lựa chọn — và lựa chọn nào hoạt động ngay trong ngày.
Đọc thêm → - Cẩm nang
BSUID WhatsApp bắt đầu từ 7/7 — Danh sách 5 điểm cần kiểm tra cho đội ngũ chỉ nhận tin nhắn đến
Meta đang thay thế số điện thoại bằng Business-Scoped User ID trong webhook WhatsApp. Đây là danh sách kiểm tra: cái gì sẽ hỏng, cái gì không, và đội nào có thể bỏ qua hoàn toàn.
Đọc thêm → - Cẩm nang
TikTok không có API tin nhắn riêng — vậy các đội vẫn nhận tin nhắn TikTok Shop bằng cách nào
API chính thức dành cho nhà phát triển của TikTok không gửi cũng không nhận được tin nhắn riêng, còn tính năng nhắn tin của TikTok Shop chỉ mở cho người bán đã được duyệt ở một số thị trường. Nếu bạn cần nhận DM TikTok bằng chương trình, đây là con đường vẫn dùng được.
Đọc thêm → - Cẩm nang
Cách nhận tin nhắn LINE mà không cần đăng ký Tài khoản Chính thức
LINE Messaging API yêu cầu có Tài khoản Chính thức — quy trình đăng ký có thể mất đến 60 ngày làm việc và chỉ mở tại bốn quốc gia. Nếu bạn chỉ cần nhận tin nhắn đến từ LINE, đây là con đường không cần chờ đợi.
Đọc thêm → - Cẩm nang
Một Webhook cho LINE, Zalo và X: Cách Các Nhóm Đông Nam Á Xử Lý Ba Nền Tảng Cùng Lúc
Hỗ trợ khách hàng trên nhiều nền tảng đồng nghĩa với ba hệ thống tích hợp riêng biệt, ba định dạng dữ liệu khác nhau, và ba bộ thông tin xác thực cần quản lý. Đây là cách các nhóm ở Đông Nam Á gộp tất cả vào một endpoint Webhook duy nhất.
Đọc thêm → - Cẩm nang
WhatsApp Cấm Chatbot AI Bên Thứ Ba — Nhóm Phát Triển Nên Làm Gì Bây Giờ
Meta từ tháng 1/2026 cấm ChatGPT, Copilot và các AI bên thứ ba hoạt động qua WhatsApp Business API. Nếu bot tự động của bạn ngừng hoạt động, đây là lý do — và cách dùng giao diện không chính thức để tiếp tục chạy luồng AI.
Đọc thêm →